El dar regalos, “mordidas”, compensaciones, o gratificaciones a los servidores públicos por parte del que requiere un servicio, no funciona a largo plazo. Éstas “dádivas” en principio sí motivan al trabajador a realizar mejor y más rápido su quehacer, pero después de un tiempo se convierten en “obligaciones” para la gente, trayendo como consecuencia que el servidor público se sumerja en un estado de pasividad absoluta, desinteresado completamente en optimizar su quehacer si es que no recibe un estímulo extra. “No me das dinero, entonces el trámite irá lento, no procederá, se atorará, etc.”.
Ahora bien, en éste, como en todos los casos, siempre existirán las atenuantes, las agravantes, los “asegunes” y los extremos, pues una cosa es que el servidor público de plano pida dinero o algo “extra” descaradamente por un servicio para el que está y por el cual recibe un salario, y otra distinta es que el solicitante de un servicio prometa regalos por el mismo al que está obligado por ley a proporcionárselo, sin que éste último le haya pedido nada.
Dicho lo anterior…
Hace varios años uno de mis compañeros de trabajo, encargado en ese entonces de un Departamento de la administración de la escuela, realizó un trámite especial a un trabajador, gestión por la cual le rescataría una importante suma de dinero, más de cincuenta mil pesos.
Como se trataba de un trámite extraordinario, de esos que se hacen “a ver si pegan”, el asunto motivó al futuro “beneficiario” a prometerle al “gestor” una “botella” de regalo (obsequio común en nuestro país, interpretado como: una botella de tequila, de whisky, etc.), claro, había que ponerle “aceitito” a la maquinaria administrativa para que ésta se moviera mejor, y así garantizar un poco más resultados positivos.
Pues sí, el trámite “pegó”, y en cuanto el beneficiario lo supo se dirigió alegremente a la oficina del gestor…
-¡Bieeeeennnnnnn! ¡Es increíble que lo hayas logrado amigo, no cabe duda que eres un genio de la administración! –Dijo el beneficiado. A lo que el gestor respondió con moderación y humildad…
-Nada, nada profesor… los milagros existen. Estuvo complicado el trámite, pero ahí está, pudo resolverse y bueno… firme aquí para entregarle su “chequesote”.
-Vaya que sí, la verdad es casi-casi un milagro, de esos que ya ni los santos hacen, y por el cual te estaré eternamente agradecido. La botella que te prometí… te la entrego mañana. ¿Cómo ves amigo? -Dijo el beneficiado.
-No hay necesidad de ello profesor. -Contestó el gestor. -Es mi trabajo, y me da gusto que todo haya terminado bien. Esa es mi mayor satisfacción.
-No amigo, yo te había prometido una botella, y yo soy HOMBRE DE PALABRA, así que en honor al formidable compromiso que hice y al servicio que me prestaste, mañana te busco para entregártela.
-Bueno… si usted insiste.
-Claro que sí, lo que me conseguiste merece eso y mucho más… Leer el resto de esta entrada »
Respuesta de RAR. 
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