Mi odisea en el IMSS. Continuación.

Una de tantas historias del sector salud. Segunda parte.

A las 10:15 llamaron a mi madre, le practicaron unos estudios y luego que terminaron nos dijeron que regresáramos a las 11:45 horas para practicarle otros, que mientras tanto nos dirigiéramos a urgencias para que le cambiaran una venda manchada que traía en su pecho.

Fuimos a urgencias de “la torre”, ahí me dijeron que ellos no podían hacer nada porque eso le correspondía a la clínica 3, me dijeron que acudiera a ella, a un costado de la farmacia.

Llegamos al área de urgencias de la clínica 3. Ahí le dijeron a mi esposa que ellos no podían cambiarle ninguna venda, porque no tenían material más que para los enfermos que estaban programados.

Mi esposa explotó, -¿¡Cómo que no pueden cambiar una venda!? -Qué mal esta el servicio aquí- agregó retirándose.

-Si señora, que le vaya bien-. Contestó con sarcasmo la persona de urgencias de la clínica 3.

De ahí mi esposa ya “con la espada desenvainada”, pasó a urgencias de “gine” exactamente enfrente, en donde unos días antes habían hospitalizado a mi madre.

En recepción de urgencias de “gine” explicó que llevaba una enferma que requería que le cambiaran una venda.

Ahí le dijeron:

-Señora, las curaciones son solo de lunes a viernes-

-Ya lo se-, replicó mi esposa, -el caso es que venimos a medicina nuclear a que le hicieran un estudio a mi suegra y de ahí ordenaron que le cambiaran la venda-

-Entonces que se la cambien en el área de urgencias del lugar a donde fueron. Dijo la recepcionista.

Mi esposa tronó… -¡De allá nos mandaron para acá!- 

Otra de las recepcionistas que escuchaba salió de detrás de un biombo y le dijo a mi esposa, -permítame señora, déjeme ver que podemos hacer-

-Pues algo tienen que hacer, no es posible que no puedan atender un caso como este, en un hospital de este nivel-

Después de un momento regresó la segunda recepcionista y le dijo a mi esposa…